Pēcpārdošanas un produktu atgriešanas politika
Lietotājs var pieprasīt atgriešanu 20 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas šādu iemeslu dēļ: bojāta, neatbilst pasūtītajai precei, vai tā faktiski nav iepakojumā utt. Lai sāktu atgriešanas pieprasījumu , nepieciešams sekot šiem norādījumiem: Piekļūstiet Profilam un pēc tam Peppela sadaļai “Pasūtījumi” Izvēlieties atgriežamo pasūtījumu Nosūtiet e-pastu ar paskaidrojumiem 24 stundu laikā Lietotājs saņems atgriešanas apstiprinājumu ar piegādes norādījumiem Nosūtiet instrukcijas līdz beigām klients Atgriezt preci 15 dienu laikā pēc e-pasta saņemšanas OS patur tiesības neatmaksāt naudu šādos gadījumos: Prece ir bojāta vai oriģinālais iepakojums (kurpju kaste, saulesbriļļu maciņš, putekļu necaurlaidīgs maisiņš) ir pazudis vai bojāts. Trūkst atgriešanas koda un/vai pasūtījuma numura. Neatļauts vai pēc atgriešanas termiņa Nosūtīšanas, atgriešanas izmaksas un muitas nodevas ir jāsedz Lietotājam, ja vien nav norādīts citādi. Arī bojātu vai neatbilstošu produktu gadījumā ir jāiesniedz atgriešanas pieprasījums, kā norādīts iepriekš. Bojājums ir sīki jāapraksta un jāpievieno fotogrāfijas, kas parāda tā apmēru 20 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lūdzu, nosūtiet visu informāciju uz atbilstošo saziņas veidlapu. Atmaksa tiek izsniegta Lietotāja profilā ielādēta kredīta veidā ne ilgāk kā 10 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas un ir redzama Jūsu konta profila lapas apakšā. Kredīts tiek automātiski atskaitīts, veicot jaunu pasūtījumu. Kredīts ir pieejams 2 gadus pēc kredītzīmes izsniegšanas. OS neapmaina preces. Nepieciešams veikt atgriešanas pieprasījumu precei, kuru Lietotājs vēlas atgriezt, un izveidot jaunu pasūtījumu, atskaitot jebkuru Lietotāja profilā iekasēto kredītu.
